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吐鲁番局安排部署高考期间寄递渠道安全服务保障工作助考生圆梦

    2017-06-08

2017年高考来临,为切实做好2017年普通高考期间寄递渠道安全服务保障工作,提供良好的考试环境,吐鲁番局安排部署了高考期间寄递渠道安全服务保障工作。近日,吐鲁番局向辖区各企业下发通知,对企业提出以下几点要求:

   一是加强安全保障。在考高期间要进一步加强寄递渠道安全保障工作,严格落实“三项制度”,对国家明令禁止寄递的物品、不能确认安全性的可疑物品或用户拒绝验视的,不予收寄,防止各类禁寄物品流入寄递渠道。做好生产场地和投递、运输车辆安全隐患自查整改工作,确保高考期间寄递渠道安全畅通。二是做好服务工作。要在做好安全工作的同时,做好服务保障工作,如发生突发情况导致不能保障服务的,要及时向用户进行告知做好解释工作,以防出现大面积投申诉。同时要加强企业客服服务能力,妥善处理用户申、投诉工作,切实维护消费者合法权益,保证高考期间邮件、快递畅通。三是减少噪音干扰。严防噪声扰民,各企业生产服务车辆在高考期间途经高考考点周边时禁止鸣笛,进入考点的服务人员和车辆要服从考点的统一管理。同时,在分拣邮件、快件时,要选择恰当的时间,防止在分拣时干扰考生作息。四是严格落实各项维稳措施和要求。要配合地方政府落实各项维稳措施和要求。根据地方要求,认真落实一键报警、十户联保、进入登记、处突预案等维稳安保措施要求,保障营运安全。
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